北京天坛医院病案科简介及专家团队推荐

一、科室简介
北京天坛医院病案科是医院重要的医疗支持部门，主要负责病历档案管理、复印服务及信息化建设。科室以高效、安全、便民为核心，全面推行电子病历系统与线上服务，覆盖2015年后的住院病历管理（历史病案采用远程存储）。作为患者诊疗记录的管理中枢，病案科年均处理病历复印申请超万例，并通过标准化流程保障患者隐私与数据安全。

核心职能与服务范围
1.病历归档管理
统一保管住院病历（含急诊留观病历），建立电子化档案库；
2015年1月1日前的历史病案需预约调取（因院外远程存储）。

2.病案复印服务
线上办理：通过“天坛病案复印”微信小程序，支持患者或代理人线上申请、支付、邮寄及进度查询（仅限2015年后出院病历）；
现场办理：在门诊综合服务中心16号窗口提交材料，2小时内领取复印件；需邮寄者可至8号窗口办理。

3.多场景支持
为患者个人、保险机构、公安司法部门提供合规病历调取服务，严格审核证明材料（如调取函、工作证件）。



二、服务特色与技术优势
1.全流程线上化
首创“微信小程序一站式服务”，覆盖申请→审核→付费→邮寄全链条，减少患者奔波；
支持患者本人、代理人或死亡患者近亲属在线提交身份证明及委托书。

2.精细化流程管理
时效保障：患者出院满5个工作日后方可申请复印（确保病历归档完整）；
安全管控：严格执行身份核验与授权机制，防止信息泄露。

3.智能化系统支持
院内区域联网系统实现病理资料共享、图文报告打印及远程会诊功能（与病理科协作）；
电子病历系统与光盘存储技术保障长期数据可追溯性。



三、就诊提示
服务时间与地点
地址：北京市丰台区南四环西路119号（新院区）门诊综合服务中心；
现场办理时间：工作日08:00-11:30，13:00-17:00（非节假日）；
线上服务：全天候开放，审核需1-2个工作日。

所需材料
患者本人：有效身份证件（身份证/护照等）；
代理人：患者身份证件+代理人证件+授权委托书/关系证明；
保险/司法机构：调取证明、经办人工作证及身份证。

提示：
推荐优先使用线上服务：微信搜索“天坛病案复印”小程序，上传材料后邮寄到家，省时省力；
复杂需求：历史病案（2015年前）或合作病房病历需现场预约办理；
紧急咨询：科室服务电话010-59978585（工作日工作时间）。

病案科以“数据赋能医疗，服务守护健康”为理念，通过数字化革新与标准化管理，为患者、临床及社会提供高效可靠的病案支持，如需陪诊服务请搜索微信小程“汉杏林陪诊”或联系“汉杏林陪诊”客服微信电话：13240162833，汉杏林官网：www.hanxinglin.com.cn。